2021年9月17日，中兴智能汽车“送服务 保安全”活动总结会隆重举行，珠海公交集团副总经理吴芒、中兴智能汽车质量与服务中心总监许庆联出席并代表双方完成12个微型消防站赠送仪式。公交集团各分公司领导、中兴智能汽车售后部、产品研究院、生产部、质量部、工艺部、采购部等领导出席会议，公交集团车辆技术部部长钟霆主持会议。

会议开始，公司售后服务部主管刘柏达汇报了此次走进珠海公交“送服务 保安全”活动情况。自6月2日起，售后部组织公司产品相关部门领导和技术研发骨干人员深入珠海公交各分公司一线开展座谈会6场，详细听取客户车辆使用问题反馈，对已交付运行3年的车辆全面排查收集问题，并进行技术论证分析，与客户沟通交换意见，解决客户实际问题。客户现场指点，为后续公司交付车辆质量提供更全面的质量改进方向。

持续百日的“送服务 保安全”活动，售后团队对已交付珠海公交的1085台车辆开展了全面排查和安全维保工作，对车辆存在的问题故障进行了及时处理关闭。期间，对公交集团各分公司700多名维修工、驾驶员同步开展15场现场安全技术培训，提高了维修人员的技术水平和司机车辆安全操作、节能驾驶操作、车辆应急处理操作能力，协助斗门分公司完成车辆应急处理操作，现场模拟车辆应急处理事项。

会上，公交集团钟霆、何庆颂、谢小环、李伟、王雄等领导纷纷发言，对此次活动予以高度赞赏和感谢。随即，质量与服务中心总监许庆联代表中兴智能汽车将12套微型消防器材赠送珠海公交，公交集团副总经理吴芒登台接收。

会上，中兴智能汽车质量与服务中心总监许庆联发言，感谢珠海公交集团及各分公司对活动的大力支持协同，活动取得预期成果。协调公司各部门领导骨干参加活动，目的是能够直面车辆问题，了解车辆现状，收集前期交付产品的缺陷和建议，为后续产品研发质量提升奠定基础。许庆联表示，让客户满意，是售后服务部的宗旨，是最终目的。我们要用实际行动来改善产品质量，提升公司设计研发、生产、售后全流程综合能力。

许庆联指出，中兴智能汽车与珠海公交是持续深入的战略合作伙伴。公司售后服务部也参与了多次大型活动保障工作，例如国际航展、澳门回归等，均获得公交领导和社会好评。随着公司一些列新产品的推出，后续“送服务 保安全”活动会继续落实开展，形成常态化的工作。公司将始终秉承“智造好车、智联未来”的企业愿景，聚焦战略客户、聚焦产品研发，聚焦质量服务建设，与珠海公交一道，为珠海的公共交通事业发展，持续做出新的贡献！

公交集团副总经理吴芒发言指出，国家一直对企业安全管理非常重视，珠海公交车辆技术状况和保养情况对公交的运行安全和营运工作至关重要。珠海公交每天承载约100万左右的乘客，其中一半是由中兴智能汽车的车辆承载，这对于公交车辆的维护和保养非常重要。感谢中兴智能汽车开展这次活动和服务，取得了不错的效果，抓住了客户的根本需求，也体现中兴对客户至上的理念追求。吴芒指出，今后希望中兴与各个运营公司继续加强联络协同，不断提升中兴智能汽车以及珠海公交品牌形象，祝愿中兴智能汽车发展越来越好。